БИЗНЕСЦЕХ
Официальный партнер Битрикс24
✕
← В раздел Маркетинг и коммуникация
Абонентское обслуживание
🖥️
Бесперебойная IT-инфраструктура по SLA
Абонентское обслуживание
компьютеров и серверов
для компаний в РФ
Берем на себя всю рутину IT-отдела: настройку рабочих мест сотрудников, поддержание серверов 1С и баз данных, организацию резервного копирования и мгновенную удаленную техподдержку.
Рассчитать стоимость поддержки →Инженерный IT-аутсорсинг
Поддержка ПК, оргтехники и серверных стоек
15 минут
Время реакции на критический инцидент
Инженер подключается удаленно через защищенный доступ и устраняет проблему без простоя работы.
в 2–3 раза
Выгоднее штатного системного администратора
Никаких больничных, отпусков, налогов с ФОТ и расходов на рабочее место штатного сотрудника.
100%
Контроль резервного копирования (Backup)
Ежедневный автобэкап баз данных 1С и файлов компании с изоляцией от вирусов-вымогателей.
Прозрачные тарифы абонентского обслуживания
Фиксированная стоимость за рабочее место без скрытых доплат за вызовы и консультации.
Удаленный офис
Для компаний с распределенной командой или небольшим парком ПК до 10 рабочих мест.
- ✓ Неограниченная удаленная техподдержка сотрудников
- ✓ Настройка офисных программ, антивирусов и ЭЦП
- ✓ Мониторинг работоспособности ПК и скорости сети
- ✓ Время реакции на заявки: до 30 минут
- ✓ Консультации пользователей по телефону и в чате
Оптимально для офиса Выбрать комплексный тариф →
Комплексный бизнес
Полноценная замена штатного IT-отдела: поддержка ПК, серверов и сетевого оборудования.
- ✓ Все опции удаленной поддержки без ограничений
- ✓ Плановые и экстренные выезды инженера в офис
- ✓ Администрирование серверов 1С и сетевых хранилищ (NAS)
- ✓ Ежедневное резервное копирование ключевых баз
- ✓ Приоритетное время реакции: до 15 минут
Серверная инфраструктура
Для производственных, логистических и торговых компаний с высокими требованиями к SLA.
- ✓ Круглосуточный мониторинг серверов 24/7
- ✓ Настройка отказоустойчивых кластеров и виртуализации
- ✓ Защита периметра сети (MikroTik, VPN, межсетевые экраны)
- ✓ Регулярное тестирование восстановления из бэкапов
- ✓ Персональный ведущий системный архитектор
Что закрывает абонентское обслуживание
Полный комплекс аппаратной и программной поддержки корпоративной инфраструктуры.
Рабочие места и ПК
Установка ОС, чистка от вирусов, замена комплектующих, настройка принтеров, сканеров и торгового оборудования.
Серверы и базы 1С
Оптимизация быстродействия 1С:Предприятие, разграничение прав доступа, контроль дискового пространства и архивация.
Офисная сеть и безопасность
Бесшовный Wi-Fi, настройка роутеров, изоляция гостевых сетей, защита от DDoS-атак и организация защищенных VPN-каналов.
